Договір публічної оферти

Редакція від 20.04.2026р.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») є публічною офертою Продавця, адресованою необмеженому колу осіб, відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, та визначає умови придбання товарів через інтернет-магазин (далі — «Сайт»).

Оформлення замовлення на Сайті означає повне та беззастережне прийняття (акцепт) Покупцем умов цього Договору. Акцепт є рівнозначним укладенню договору купівлі-продажу в письмовій формі.

Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов цього Договору без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди розміщена на Сайті та набирає чинності з моменту її публікації.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:

Продавець — фізична особа-підприємець Венгринська Уляна Олександрівна, РНОКПП 2656701445, яка розміщує товари для продажу на Сайті та є стороною цього Договору (повні реквізити зазначені в розділі 12).

Користувач – будь-яка фізична або юридична особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт.

Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка акцептувала умови цього Договору шляхом оформлення замовлення.

Товар — вишиванки, вишиті вироби та інші предмети народного вбрання й сувенірна продукція, представлені на Сайті.

Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на купівлю Товару, оформлена через форму на Сайті або іншим зручним способом зв'язку.

Сайт — офіційний онлайн-магазин Продавця, розміщений за електронною адресою: https://dnknatsii.com/

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, вибраний та замовлений на Сайті, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити замовлений Товар на умовах цього Договору. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження Замовлення Продавцем.

Найменування, асортимент, кількість, характеристики та ціна Товару визначаються Покупцем самостійно на підставі інформації, розміщеної на Сайті.

Фотографії Товару на Сайті є ілюстративними. Колір та окремі деталі виробу можуть незначно відрізнятися від зображення внаслідок особливостей ручної роботи або налаштувань монітора.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Для оформлення замовлення Покупець має:

— вибрати Товар на Сайті та перевірити його характеристики (розмір, колір, орнамент тощо);

— заповнити форму замовлення або зв'язатися з Продавцем у визначений на Сайті спосіб;

— вказати актуальні контактні дані: прізвище та ім'я, номер телефону, поштову адресу або відділення Нової Пошти;

— підтвердити замовлення.

Замовлення вважається прийнятим після отримання підтвердження від Продавця (телефоном, у месенджері або електронною поштою).

Продавець має право відмовити у прийнятті замовлення або анулювати вже прийняте замовлення у разі відсутності Товару, виявлення технічної помилки у ціні чи описі, а також у разі недостовірності або неповноти контактних даних Покупця.

5. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

Ціна Товару зазначена на Сайті у гривнях (UAH) та включає всі передбачені законом податки та збори, якщо інше не зазначено окремо.

У разі оформлення замовлення Покупцем, який знаходиться за межами України, вартість Товару перераховується у еквіваленті євро (EUR) або долара США (USD). Про остаточну вартість та спосіб оплати Продавець додатково повідомляє Покупця перед відправленням Товару.

Продавець має право змінювати ціну Товару в односторонньому порядку. Зміна ціни не поширюється на вже підтверджені та оплачені замовлення.

Оплата Товару здійснюється одним із наступних способів за вибором Покупця:

Часткова передоплата + накладений платіж — Покупець сплачує аванс у розмірі 200 (двісті) гривень в момент оформлення замовлення на Сайті. Залишок суми сплачується готівкою або карткою кур'єру Нової Пошти при доставці до дверей або оператору відділення Нової Пошти при отриманні посилки.

100% передоплата — повна оплата вартості Товару здійснюється в момент оформлення замовлення на Сайті через платіжну систему. Відправлення Товару здійснюється після зарахування коштів.

Сума передоплати покриває витрати на пакування та доставку Товару. У разі відмови Покупця від отримання посилки передоплата поверненню не підлягає.

У разі повернення Товару належної якості поштові витрати на пересилання в обидва боки несе Покупець, якщо інше не погоджено сторонами окремо.

6. ДОСТАВКА ТОВАРУ

Доставка Товару здійснюється по всій Україні за допомогою служби «Нова Пошта». Міжнародна доставка здійснюється авіапоштою, вартість доставки за межі України визначаються службою доставки.

Після підтвердження замовлення Продавець готує та відправляє Товар протягом 1–5 робочих днів, якщо для конкретного Товару не зазначено інших термінів.

У разі відсутності Товару в наявності строк його виготовлення та відправлення зазначається на Сайті на сторінці відповідного Товару.

Строки доставки орієнтовні та залежать від роботи служби доставки. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені обставинами, що виникли з вини перевізника або внаслідок форс-мажорних обставин.

Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника та сплачується Покупцем у момент отримання Товару (накладений платіж).

При отриманні посилки Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та відповідність Товару замовленню у присутності представника перевізника. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності — скласти акт з перевізником та негайно повідомити Продавця.

Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.

7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

Продавець зобов'язується:

— передати Покупцю Товар у кількості та асортименті, що відповідають замовленню;

— забезпечити належне пакування Товару для безпечного транспортування;

— надавати достовірну інформацію про Товар та його наявність;

— зберігати конфіденційність персональних даних Покупця відповідно до чинного законодавства.

Покупець зобов'язується:

— ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення замовлення;

— надавати достовірні контактні та адресні дані, необхідні для виконання замовлення;

— отримати та оплатити замовлений Товар;

— у разі відмови від отримання посилки — заздалегідь повідомити Продавця для уникнення зайвих витрат на доставку.

Продавець має право:

— вносити зміни до умов цього Договору;

— призупиняти роботу Сайту для проведення технічних робіт;

— видалити із Замовлення Товар, відсутній на складі Продавця, або скасувати Замовлення, якщо Замовлення повністю складається з відсутнього товару. Про такі дії Продавець зобов'язаний повідомити Покупця шляхом направлення відповідного електронного листа або повідомлення SMS або повідомлення у Viber/Telegram;

— в односторонньому порядку вносити зміни до умов публічної оферти шляхом розміщення нової редакції на Сайті. Зміни набувають чинності з моменту їх розміщення на Сайті;

— відмовляти в обслуговуванні особам, що порушують умови цього Договору.

8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

Повернення та обмін Товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 календарних днів з дня отримання за умови збереження товарного вигляду, оригінального пакування, ярликів та відсутності слідів використання.

Повернення Товару, виготовленого на індивідуальне замовлення (нестандартний розмір, авторська вишивка тощо), не допускається.

У разі виявлення недоліків Товару Покупець зобов'язаний повідомити Продавця протягом 3 робочих днів з моменту отримання Товару, надавши фото або відео, що підтверджують дефект.

Повернення коштів за Товар неналежної якості здійснюється протягом 15-ти банківських днів після отримання Продавцем поверненого Товару та підтвердження виробничого дефекту.

Витрати на доставку при поверненні Товару неналежної якості несе Продавець. При поверненні Товару належної якості — Покупець.

Детальніші умови повернення та обміну товаром знаходяться на сайті у розділі «Умови повернення та обміну товаром»: https://dnknatsii.com/pages/obmin-ta-povernennia

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неправильного використання Товару або зберігання, що не відповідає рекомендаціям щодо догляду.

Сукупна відповідальність Продавця за цим Договором у будь-якому випадку обмежується вартістю придбаного Покупцем Товару.

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком форс-мажорних обставин (стихійне лихо, воєнний стан, дії органів державної влади тощо), що підтверджені у встановленому порядку.

Покупець відповідає за точність та достовірність даних, зазначених у Замовленні. Якщо Покупець не надає точні дані, Продавець не несе відповідальність за наслідки, що виникають внаслідок використання Продавцем таких даних.

Продавець не несе відповідальність за те, що товари на Сайті за своїм кольором, формою або іншими параметрами можуть відрізнятися від реальних через налаштування монітора Покупця та/або через якість фотографій Товару.

10. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, контактний телефон, адреса доставки) виключно з метою виконання замовлення відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Продавець зобов'язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, за винятком служб доставки та платіжних систем, залучених до виконання замовлення.

Покупець може відкликати згоду на обробку персональних даних, направивши відповідний запит Продавцю. Відкликання згоди тягне за собою неможливість подальшого виконання замовлення.

11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Вся текстова інформація та графічні зображення, які опубліковані на Сайті, є власністю Продавця. Назви марок, товарних знаків і логотипи, які розміщені на Сайті є власністю їхніх власників.

Користувач може переглядати і завантажувати матеріали цього Сайту тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження всієї інформації про авторське право. Забороняється змінювати матеріали цього Сайту, а також поширювати або демонструвати їх в будь-якому вигляді для суспільних або комерційних цілей.

12. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Продавець: Фізична особа-підприємець Венгринська Уляна Олександрівна

РНОКПП (ІПН): 2656701445

Адреса реєстрації: Україна, 78203, Івано-Франківська обл, місто Коломия, бульвар Лесі Українки, будинок 67, квартира 2

E-mail: dnk.natsii.official@gmail.com

Телефон: +38 097 046 17 85

13. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та регулюється чинним законодавством України.

Усі спори, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку за місцем реєстрації Продавця.

Сторони визнають юридичну силу повідомлень, надісланих через месенджери (Viber, Telegram), електронну пошту або SMS, як таких, що можуть використовуватися як доказ у разі виникнення спорів.

Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнане недійсним або таким, що суперечить чинному законодавству, це не тягне за собою недійсності інших його положень.

Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем оферти та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.